Вход в раздел

Для входа в собственный, личный раздел сайта нашего водоканала вам необходимо знать:

  • свой лицевой счет;
  • пароль, который ранее вводился во время регистрации.

Эти данные вводятся на сайте водоканала, после чего нажимается кнопка «Вход». Если данные введены без ошибок, а пользователь был предварительно зарегистрирован, то он тут же попадет на свою личную страницу сайта.

Личный кабинет доступен не только для физических лиц, но и для предпринимателей, предприятий, даже для больших компаний, которым требуются стабильные поставки больших объемов питьевой воды с суровым контролем качества. Для входа в раздел компании в этом случае нужны те же действия, что и для физических лиц. В личном разделе любой пользователь получает доступ ко всему функционалу сайта, никаких дополнительных знаний или действий это не требует.

Действия пользователя в случае ошибки доступа

В некоторых случаях после ввода данных пользователь получает сообщение об ошибке. Чаще всего это связано с неправильным случайным набором пароля или счета, забытым паролем. На нашем сайте есть возможность быстрого самостоятельного восстановления доступа со сменой пароля и без обращения в техподдержку. Для этого существует ссылка «Забыл пароль», после чего нужно указать запрошенные данные, в частности, адрес электронной почты, и следовать дальнейшим указаниям сайта.

Связь ЛК со счетом

Сайт позволяет вводить показания счетчиков, следить за образованием задолженности и поступлением оплаты. Однако для этого нужно будет ввести некоторые платежные данные, в связи с чем потребуется подтверждение личности клиента. Для получения кода привязки нужно будет ввести данные паспорта, свой номер лицевого счета. Обычно процедура привязки занимает не более нескольких часов.

После завершения привязки и активации клиенту будут доступны:

  • занесение показаний ваших приборов учета;
  • распечатка платежных квитанций;
  • оплата с помощью карты банка;
  • одиночные или автоматические регулярные платежи.

Для пользования указанными возможностями нужна предварительная регистрация на сайте госуслуг с подтверждением личности.

После осуществления платежа средства сразу передаются в соответствующие службы в полном объеме. Если этого не произошло по каким-либо причинам, или же возникли другие вопросы, связанные с оплатой, пользователь может обратиться в техподдержку сайта. В этом случае могут потребоваться копии квитанций или других документов об оплате.

Введение показаний

У одного пользователя может быть несколько приборов учета, счетчиков. Для передачи свежих показаний необходимо:

  • проверить номер прибора учета, выбрать требуемый счетчик;
  • проверить показания, введенные в прошлый раз;
  • занести новые данные и нажать кнопку «Передать».

Функция занесения показаний для расчетного месяца корректно работает только с 13 по 19 число текущего месяца.

Проверка счета

Данные счета можно узнать несколькими способами:

  • для жителей Москвы номер счета и сумму для оплаты можно увидеть на сайте госуслуг после ввода своего адреса;
  • по телефону, позвонив в бухгалтерию;
  • с помощью банкомата прямо при оплате, если он поддерживает опцию «оплата по адресу» - данные лицевого счета будут показаны на экране банкомата;
  • на сайте компании в ЛК, предварительно пройдя несложную регистрацию, используя ваш логин / пароль; сейчас функционал личного кабинета поддерживается практически всеми компаниями.

Все эти способы позволят оперативно контролировать собственные платежи и задолженности в сфере ЖКХ.

Отмечены случаи ошибок или даже намеренных фальсификаций данных об оплате. Поэтому при осуществлении коммунальных платежей пользователю необходимо внимательно проверять вводимые данные о счетах и суммах для оплаты.

Оплата задолженности

Для оплаты услуг без комиссий, кроме банковских, необходимы следующие действия:

  • посетить страницу оплаты картой;
  • после авторизации указать требуемые данные платежной карты (реквизиты, код, данные о владельце, конечный срок действия);
  • ввести сумму;
  • кликнуть кнопку отправки платежа.

Данные о проведенных оплатах сохраняются в личном кабинете, в разделе истории. Поэтому квитанцию можно многократно распечатать.

Преимущества оплаты Водоканала через личный кабинет

Сеть предприятий «Водоканала», обеспечивающая уже многие годы города России создала специальные отдельные сайты, где каждый зарегистрированный пользователь может получить возможность оплачивать счета через интернет.

Подробнее

Штрафы водоканала

Чаще всего, получить штраф от организаций «Водоканала» можно получить за незаконное подключение к водопроводу. Подключиться к водопроводу можно только при подписании договора с организацией,

Подробнее

Как вызвать сантехника домой

Периодически у каждого человека возникает потребность в том, чтоб вызвать сантехника из жилищно-эксплуатационной конторы. К таким случаям, когда вызов специалиста необходим, можно отнести: Полное

Подробнее

Как водоканал отключает должников

К сожалению, росту на жилищно-коммунальные услуги растут стремительно вверх, что приводят к росту должников. Управляющие «Водоканала» готовы бросить все силы, лишь бы получить финансовые

Подробнее

Как передать показания счетчиков в Водоканал

В современном мире потребителю коммунальных ресурсов необходимо каждый месяц в строгом порядке передавать показания счетчиков. Сейчас владельцы ресурсоснабжающих организаций придумали несколько путей отправки данных

Подробнее

Способы оплаты услуг Водоканала

Буквально несколько лет назад оплата услуг любой коммунальной службы или государственной инстанции требует сбора документов и поход в офис. Иногда это дело достаточно быстрое,

Подробнее